Polonya Varşova Türkçe Bilen Personel Aranıyor VIP Müşteri Yöneticisi (Türk Pazarı)
Tango, 500+ milyon kayıtlı kullanıcıya sahip, dünya çapında başarılı bir canlı yayın platformudur. Dünya genelindeki yetenekli insanların kendi canlı içeriklerini oluşturmalarına, hayranlarıyla etkileşim kurmalarına ve yeteneklerini paraya dönüştürmelerine olanak tanıyan Tango, sektördeki liderliğini sürdürmektedir.
2018’de kurulan ve 450+ küresel çalışanı ile büyüme, öğrenme ve başarı kültüründe çalışan Tango, enerjik bir ekipten oluşmaktadır. Tango’nun çalışma tarzını en iyi anlatan şey, “imkansız” kelimesini sözlüğünden çıkarmasıdır. Başarının, uykusuz geceler, zorlu yayınlar ve kullanıcılarımızın canlı olarak karşımızda gördüğümüz gülümsemeleriyle dolu bir yolculuk olduğuna inanıyoruz!
Siz de bu heyecan verici yolculuğun bir parçası olmak ister misiniz?
Polonya Varşova Türkçe Bilen Personel İş İlanı için TIklayınız
Görev ve Sorumluluklar:
- Türk pazarındaki VIP müşterilerle güçlü ilişkiler kurmak ve sürdürmek.
- VIP müşteriler için ana irtibat noktası olarak onların ihtiyaçlarını hızlıca karşılamak.
- Portföydeki büyüme fırsatlarını belirleyip uygun ürün veya hizmetleri önermek.
- VIP müşterilere kusursuz ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için çapraz fonksiyonel ekiplerle iş birliği yapmak.
- Müşteri etkinliği ve memnuniyet metriklerini izleyerek trendleri ve iyileştirme alanlarını belirlemek.
- VIP müşterilerin geri bildirimlerini ve hesap performansını düzenli olarak raporlamak.
- Türkiye pazarındaki trendleri ve rakip faaliyetlerini yakından takip etmek.
- VIP müşteri tercihleri doğrultusunda hizmetleri ve teklifleri geliştirmek için içgörüler sağlamak.
- VIP müşterilere özel etkinlikler veya promosyonlar planlamak ve koordine etmek.
- VIP müşterilere eşsiz ve unutulmaz deneyimler yaşatmak.
Aranan Nitelikler:
- Dil Yetkinliği: Türkçe ve İngilizce dillerinde ana dil seviyesinde veya akıcı iletişim; Arapça bilgisi tercih sebebidir.
- Deneyim: Hesap yönetimi, müşteri başarı yönetimi veya benzeri bir pozisyonda VIP veya yüksek değerli müşterilerle çalışma deneyimi (3+ yıl).
- Sektör Bilgisi: Sosyal medya uygulamaları ve/veya canlı yayın platformları hakkında bilgi sahibi olmak.
- İletişim Becerileri: VIP müşterilerle etkili iletişim kurup güçlü ilişkiler geliştirme yeteneği.
- Analitik Yetkinlik: Veriye dayalı bir bakış açısına sahip olmak, müşteri verilerini analiz edip stratejik önerilerde bulunabilmek.
Kariyer yolculuğunuzu zirveye taşımak ve sektörde fark yaratmak istiyorsanız, sizi Tango ailesine katılmaya davet ediyoruz!
