Kendi işinizi kurmak sorumluluk gerektiren bir görevdir. Her şeyi önceden düşünmeniz gerektiğini bildiğiniz halde pratikte yolunuzu kaybetmeniz muhtemel. Nelere dikkat edilmeli? En önemli şeyleri nasıl unutmamak nasıl mümkün? Riskler nasıl önlenir? İşleri rayına sokmanıza yardımcı olacak kullanışlı bir kontrol listesi derledik.
1. Bir iş planı hazırlayın
Detaylı bir plan olmadan bir işe başlayabileceğinizi söyleyenlere güvenmeyin. Temelsiz bir ev inşa eder miydiniz? Birkaç yılda üzerinize çökecektir. Bu e-ticaret için de aynen geçerlidir.
İş planı şunları içeren bir belgedir:
- proje açıklaması. Ne tür bir iş, ona ne kadar yatırım yapmanız gerekiyor, planlanan geri ödeme süresi ve kar tahmini;
- eğilimleri, beklentileri, olumlu ve olumsuz faktörleri dikkate alan bir niş / alan analizi;
- pazarlama planı: işletmeyi tanıtmanın ve konumlandırmanın planlanan yolları (buna ayrılacak bütçe), hedef kitlenin analizi, fiyatlandırma tartışması;
- rakip analizi: esas rakiplerin bir listesi, güçlü ve zayıf yanları, rekabet yöntemleri;
- ürünün tanımı ve satış süreci (tedarikçi bulmaktan müşterilere teslimatın organize edilmesine kadar);
- operasyon planı: işi yürütmek için gereken kaynaklar dahil olmak üzere projenizin eksiksiz bir açıklaması;
- finansal plan: planlanan faaliyetin tam teşekküllü hesaplamaları: yatırım sayısı, kaynakların dağılımı, 1 ve daha uzun yıllar için planlanan giderler ve gelirler, yatırım verimliliği, geri ödeme süreleri vb. Bu tablo, eğer bir yatırımcıyı kendinize çekme amacınız varsa, planın esas kısmını oluşturacaktır.
2. Online iş yapınızı planlayın
- Şahıs şirketi, kurulabilecek en basit yapıdır. İşi kendi başınıza yönetirsiniz, tüm kararları alırsınız ve sonuçlarından siz sorumlu olursunuz;
- Ltd – kolektif işletme sahipliği. Her ortak kendi payını sermayeye katar ve önemli karar alma süreçlerine katılır;
- Ortaklık – yasal bir anlaşmaya dayalı faaliyetler. Aynı anda, işlemdeki tüm katılımcılar ortak bir amaç ile meşgul olur – kar elde etmek.
İşletmenizin yapısını seçtikten sonra faaliyetinizi kayıt altına alabilir ve bir sonraki adıma geçebilirsiniz.
3. Satmak istediğiniz şeyi seçin
Elbette, bir iş planı hazırladıysanız, neyi satacağınızı, nereden sipariş edeceğinizi ve müşterilere hangi fiyata sunacağınızı zaten biliyorsunuzdur. Bununla birlikte, burada ifade etmek istediğimiz, ürünlerin niteliklerini ve özelliklerini dikkate alarak ürün yelpazesinin ayrıntılı planlamasıdır. Ürünlerin bir listesini yapın ve tedarikçilere koşulları sorun.
4. E-ticaret platformuna karar verin
Temel iş süreçleri belirlendikten sonra sitenin kurulumuna geçebilirsiniz. İşe, online satışlarınız için bir platform seçerek başlayın. Bu nasıl yapılır:
- İşletmeyi tanımlayın. Küçük bir yerel mağaza mı yoksa online bir süpermarket mi?
- Konumlandırmayı göz önüne alın: hedef kitleniz kim?
- Bir şirket kurma planınızı değerlendirin.
Bu soruları cevaplayarak platformunuzu daha dikkatli bir şekilde seçebilirsiniz. Kendi web sitenizi oluşturmadan da pazarda satış yapmaya başlayabilirsiniz. Örneğin:
- AliExpress kolay giriş koşulları sunar ve başarılı bir iş çıkarmak için sizin yapmanız gereken ucuz lojistik imkanlar sağlamaktır;
- Amazon satıcılarını katı bir elemeden geçirir: hizmetin ortaklar, ürünler, fiyatlandırma ve hizmet kalitesi açısından yüksek gereksinimleri bulunmaktadır;
- eBay daha çok kurumsal satıcılara odaklanmıştır ve bu satıcılardan katı koşulları yerine getirmeleri bekler.
Ayrıca özel bir platformda kendi web sitenizi de oluşturabilirsiniz. En iyilerin puanları yıllık olarak derlenir: uygun olanı seçin ve entegrasyon koşullarını belirtin.
5. Web sitenizin veya profil markanızın pazarda olduğundan emin olun
Görsel markalaşma, başarılı bir rekabetin temelidir. Sadık bir kitle oluşturmak için, harika fiyatlarla ilginç ürünler sunmaktan daha fazlasını yapmanız gerekir. Tanımlanabilirlik ve tanınırlığa dikkat etmeniz gerekir. Oluşturmanız gerekenler:
- isim;
- logo;
- slogan;
- görsel öğeler.
Son madde site başlığı, sosyal ağlar için profil resimleri, yayın şablonları ve diğer detayları gibi öğeleri içerir. Bunları, hiçbir tasarım kabiliyetine sahip olmadan bile oluşturabilirsiniz. Örneğin Logaster, kullanıcılarına logo ve diğer marka öğelerini oluşturabilmeleri için kullanabilecekleri basit ve adım adım ilerleyen bir oluşturucu hizmeti sunar.
Sitenizin görünümünün pazar nişine uygun olması gerektiğini unutmayın. Örneğin, çocuk oyuncakları satarken parlak renkler seçerken ve ofis ekipmanları satan bir işletme için nötr bir renk düzeni seçin.
6. Doğru alan adını düzgün bir şekilde seçin
İdeal olarak, alan adınız marka adınızla eşleşmelidir. Ancak, dürüst olalım: 5-7 karakterden oluşan basit bir kelime ile bir alan adı kaydetmek neredeyse imkansızdır. Seçenekler arasında dolaşmanız gerekecek. Unutmayın:
- Başlığı okuması kolay olmalıdır;
- ne kadar az sembol, o kadar iyi;
- Başlık, faaliyet alanını belirtmelidir;
- Sözcükleri bağlarken, alan adının belirsizlik olmadan okunduğundan emin olun;
- Alan adlarında yalnızca harf, sayı ve kısa çizgi kullanılabilir. Başka hiçbir karaktere izin verilmez;
- Alan alanının başında veya sonunda kısa çizgiler kullanılamaz;
- Zaten kullanımda olan bir alan adını kullanamazsınız;
- Alan adları büyük/küçük harf duyarlı değildir. ör. wivw.mydomain.com ile www.MyDomain.com aynıdır;
- Başka bir şirketin ticari markasını ihlal edebilecek bir alan adını, bunu yapma hakkına sahip olduğunuzu kanıtlayamadığınız sürece, kesinlikle kaydettirmemeniz şiddetle tavsiye edilir.
7. E-ticaret için bir web sitesi oluşturun
Bir platform seçtiyseniz, geliştirme süreci, içerik ve öğelerle doldurarak bölümlerin ve sayfaların ayarlarına indirgenecektir. İşte birkaç öneri:
- Sitenin ana bölümlerini oluşturun: “Hakkımızda”, “Ödeme ve teslimat”, “İade ve değişiklik kuralları”, “İletişim”;
- Ürünleri kolay seçim için tematik kategorilere ayırın;
- Gerekli belgeleri yükleyin: “Gizlilik Koşulları”, “Satış Sözleşmesi (teklif)” ve ülkenizin mevzuatına göre diğerleri;
- Hedef kitlenizi çekmek ve korumak için bloglama sorunlarını göz önüne alın;
- Her ürün sayfası bir ürün açıklaması (tam ve teknik), fotoğraf ve fiyat içermelidir. Mevcudiyet (stok sayısı), kargo maliyeti ve müşteri değerlendirmeleri gibi bilgileri de içermesi son derece tercih edilmektedir.
8. Özelleştirilebilir sipariş sepeti
En kolay görev buymuş gibi görünse de, alışveriş sepeti düğmesinin boyutu bile rekabetçi bir ortamda önemlidir. Kullanıcı dostu bir arayüz oluşturmak için birkaç yönerge aşağıda verilmiştir:
- alışveriş sepetine kolay erişim: büyük bir simge ve göze çarpan bir düğme;
- kullanışlı ve kullanıcı dostu alışveriş sepeti sayfası;
- Siparişi herhangi bir adımda düzenleyebilme imkanı;
- Gizli ekstra ücret yok (kayıt işlemi sırasında fiyat değişmemelidir);
- Açık kullanıcı gezintisi;
- Kayıt zorunluluğu yok;
- Farklı sipariş yöntemlerinin bulunması (örneğin telefonla).
9. Promosyon ve reklam başlatın
Satmak için alıcıları çekmeniz gerekir. Bunu yapmak için iki yönde gelişmelisiniz:
- Kısa vade bakış açısı. İçeriğe dayalı reklamcılık ile müşterileri hemen çekin. Reklamlar oluşturun, hedeflemeyi özelleştirin, kitle ve etkileşim performansını analiz edin. Her şey doğru yapılırsa, reklam kampanyasının başladığı ilk günlerden itibaren sipariş almaya başlayacaksınız. Ancak unutmayın: reklam durduğu anda trafik de duracaktır.
- Uzun vade bakış açısı. Sitenizin optimizasyonunu ve arama motoru tanıtımını sağlayın. Pahalı bağlamsal reklamcılığın aksine, arama sonuçlarındaki konumların büyümesi, sitenize istikrarlı ve serbest bir ziyaretçi akışı sağlayacaktır. Bu akışı müşterilere dönüştürün.
10. İşletmenizi destekleyin
Her şey yolunda giderken, trafik artıyor ve pozitif satış istatistikleri geliyorken bile rahatlamamalısınız. Esasında asıl iş ileride. İşte bu aşamada yapmanız gerekenler:
- Siteyi analiz edin, hataları zamanında tespit ederek onarın;
- Depoyu doldururken ürünlerin stok durumunu takip edin;
- Trendleri ve yenilikleri takip ederek ürün yelpazesini genişletin
- Müşterilerle birlikte çalışın: eleştirilere ve sorulara cevap verin vb.;
- Promosyon, satış, yarışmalar ve diğer faaliyetleri yürütün;
- Günümüz ve gelecek performansı geliştirmek için analitik verilerle çalışın.
Sonuç
Bu 10 adım, düşüncelerinizi yapılandırmanıza, kendinizi bir iş kurmaya hazırlamanıza ve işinizi daha bilinçli bir şekilde başlatmanıza yardımcı olacaktır. Elbette bu %100 başarıyı garanti etmez: birçok şey yalnızca kararlarınıza ve eylemlerinize bağlıdır. Pazarı değerlendirin, her bir kararı gözden geçirin ve planlarınızı başarılı bir şekilde uygulamak için çaba gösterin.
