İspanya Barcelona Türkçe Bilen Çalışan İlanı CPM International, 30’dan fazla ülkede küresel bir varlığa sahiptir. Farklı pazarlarımızın ihtiyaçlarına özel olarak hazırlanmış çok dilli destek hizmetleri sunuyoruz. Müşteri hizmetleri, satış ve teknik destek çözümlerine odaklanarak dünya genelindeki müşterilerimize hizmet veriyoruz.
CPM International çeşitliliği kutluyor! Herkesi memnuniyetle karşılıyor ve benzersiz stilleri kucaklıyoruz. Erişilebilir çalışma ortamımız, kapsayıcılığı teşvik eder ve kendinizi tamamen işinize vermeniz için sizi güçlendirir. Bize katılın ve canlı ve yenilikçi kültürümüze katkıda bulunun!
Dünyanın dört bir yanındaki insanların sevdiği ve nesillerdir güvendiği, en sevilen ve güvenilir hijyen, sağlık ve beslenme markalarının ev sahibidir. Bunun yanı sıra, daha temiz ve sağlıklı bir dünya amacıyla koruma, iyileştirme ve besleme konusundaki kararlılığıyla da tanınır. Müşteri Destek Temsilcisi olarak, müşteri taleplerini telefon, e-posta, sohbet ve sosyal medya üzerinden karşılayacak ve ilk temas çözümüne ulaşmaya çalışacaksınız.
Biz Önemsiyoruz: Müşteri Desteği konusunda tutkulu, hedeflere ulaşmak ve yüksek kaliteli tüketici hizmeti sağlamak için çaba gösteren bir yaklaşıma sahipsiniz.
Biz Merak Ediyoruz: Sorunları proaktif bir şekilde çözme ve “yapabilirim” tutumuna sahipsiniz.
Birlikte Başarıyoruz: Güçlü bir takım ruhuyla kişisel ve ekip hedeflerine/SLA’ya katkıda bulunarak çalışıyorsunuz.
İspanya Barcelona Türkçe Bilen Çalışan İlanı Başvuru için Tıklayınız
Ne yapacaksınız?
- Tüketicilerle işbirliği yaparak ürün bilgisi taleplerini yanıtlamak ve sorunları profesyonel bir şekilde çözmek
- Müşterilerimizin yerine kendinizi koyarak sorunlarını analiz edip onlara bireysel çözümler sunmak
- Telefon, e-posta, sohbet ve sosyal medya aracılığıyla çoklu kanal hizmeti sunmak
- Müşterimizin sunduğu ürün ve hizmetler hakkında sağlam bir anlayış geliştirmek
- Şirket değerlerimizi benimsemek ve bir marka elçisi olarak hareket etmek
Gereksinimler Bize hangi beceri ve deneyimleri getireceksiniz?
- Türkçe’yi akıcı bir şekilde konuşma, mükemmel dil bilgisi ve yazım becerilerine sahip olma
- İngilizce’yi yüksek düzeyde yazılı ve sözlü olarak kullanabilme
- Olağanüstü müşteri hizmeti sunma konusunda gerçek bir tutku
- Hassas çağrılarla empati kurarak ilgilenebilme yeteneği
- Dikkatli bir gözle güçlü idari beceriler
- Profesyonel bir bakış açısı ve proaktif bir problem çözme yaklaşımı
Faydalar Size ne sunuyoruz?
Başlangıç tarihi: 23 Eylül
Sözleşme: Geçici (3 aylık sözleşme, 1 aylık deneme süresi)
Tam zamanlı: (Haftada 39 saat)
Çalışma günleri/Saatleri: Pazartesiden perşembeye 7:00 – 16:00, cuma günleri 7:00 – 15:00
Maaş: Yıllık brüt 17.537,76 €
Teşvikler: En iyi performansa yönelik teşvikler
Tatiller: Ayda 2 gün izin / Yılda 24 takvim günü izin
Ücretli resmi tatiller + 1 ekstra telafi günü
Hibrit çalışma: Ayda 3 gün ofiste, kalan günler evden çalışma
Eğitim: Ofiste tam zamanlı olarak 2 hafta süren eğitim
Ofis lokasyonu: Barselona (La Sagrera)
Diğer Faydalar:
- En iyi sınıf insan etkileşim faaliyetleri ve programları
- Sürekli eğitim ve gelişim fırsatlarıyla hızla büyüyen bir ortamda yeni ve heyecan verici bir kariyer geliştirme imkânı
- Çalışan Destek Programı – Ücretsiz, gizli ve tarafsız rehberlik ve destek
- Çalışan Avantajları Kulübü – Organizasyonumuzun değerli bir üyesi olarak çeşitli özel avantajlar ve ödüller
- İndirimli Özel Sağlık Sigortasına kayıt olma seçeneği
- Referans Programı – Bir arkadaşını getir, referans bonusu kazan
- LinkedIn uzmanlık eğitimleri ve kurslarına erişim.
