İngiltere Londra Tiktok Türkçe Bilen İş İlanı TikTok’ta Kariyer Fırsatı: Küresel Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Türkçe Pazar)
TikTok Hakkında
TikTok, kısa biçimli mobil videolar için dünyanın lider platformudur. Amacımız, yaratıcılığı teşvik etmek ve neşe yaymaktır. Los Angeles ve Singapur’daki küresel merkezlerimizin yanı sıra New York, Londra, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seul ve Tokyo gibi birçok şehirde ofislerimiz bulunmaktadır.
Neden TikTok’ta Çalışmalısınız?
TikTok’ta yaratıcılık her şeyin merkezindedir. Ürünlerimiz, hayal gücünü beslemek için tasarlanmıştır. Bu, yeniliklerimizi mümkün kılan ekiplerimiz için de geçerli. Her gün, yaratıcılığı ilham vermek ve hayatı zenginleştirmek için çalışıyoruz. Karşılaştığımız her zorluğu, öğrenme, yenilik yapma ve bir takım olarak büyüme fırsatı olarak görüyoruz. Cesaret ve yenilik, bizim için statükonun önündedir. Eğer siz de bu heyecanı paylaşmak istiyorsanız, TikTok ailesine katılın!
İngiltere Londra Tiktok Türkçe Bilen İş İlanı Başvuru için Tıklayınız
Pozisyon Hakkında
TikTok’un Livestream Ekibi, gerçek zamanlı etkileşimli sahneler oluşturmayı hedeflemektedir. Bu yeni içerik formatı, kullanıcılara eşsiz bir deneyim sunarken, içerik üreticiler ile daha derin bir bağ kurmalarını sağlar. Livestream aynı zamanda içerik ekosistemini genişleten ve yeni iş fırsatları yaratan bir platformdur.
Müşteri Hizmetleri Mükemmellik Ekibi olarak, içerik üreticilerimiz ve müşterilerimiz için dünya standartlarında bir hizmet ve deneyim sunmayı hedefliyoruz. Türkçe pazarına odaklanacak Küresel Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu için dinamik bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu rolde, müşterilerin sorunlarını anlayarak, hızlı ve profesyonel bir şekilde çözüm üreteceksiniz.
Sorumluluklarınız:
- Müşteri ve içerik üreticilerinin taleplerini CRM araçları üzerinden veya diğer ekiplerle iş birliği yaparak yanıtlamak.
- Sorunların kök nedenlerini belirlemek ve uygun çözümler sunarak mükemmel hizmet sağlamak.
- Kritik veya yüksek riskli durumları uygun otoritelere hızlıca bildirmek.
- Tekrarlayan sorunları azaltarak süreçleri iyileştirme fırsatlarını değerlendirmek.
- İç ve dış müşteri taleplerini hızla ve profesyonelce ele almak, kalite standartlarını karşılamak.
- İş ihtiyaçlarına göre farklı projelerde destek sağlamak.
Aranan Nitelikler:
Minimum Nitelikler:
- Lisans mezunu veya eşdeğer deneyime sahip.
- Türkçe dilinde akıcı ve profesyonel iletişim becerisi.
- En az 2 yıllık müşteri hizmetleri deneyimi.
Tercih Edilen Nitelikler:
- Canlı yayın veya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik platformlarında deneyim.
- Microsoft Word ve Excel araçlarında yetkinlik.
TikTok’un Çeşitliliğe Bağlılığı
TikTok olarak, çalışanlarımızın yeteneklerini, deneyimlerini ve benzersiz bakış açılarını değerli buluyoruz. Platformumuz nasıl dünyanın dört bir yanından insanları bir araya getiriyorsa, iş yerimiz de öyle. Çeşitliliği kutlamayı ve geniş topluluklarımızı yansıtan bir ortam yaratmayı taahhüt ediyoruz.
Siz de yaratıcı bir dünyada fark yaratmak istiyorsanız, TikTok ailesine katılın!
