FLY Emirates İstanbul İş İlanı Emirates olarak dünyayı, global merkezimiz olan Dubai aracılığıyla birbirine bağlıyoruz. Modern, verimli ve rahat uçaklar kullanıyoruz. Ayrıca kültürel çeşitliliğe sahip iş gücümüz, her gün altı kıtada müşterilerimize ödüllü hizmetler sunuyor.
İş Tanımı
– Fazla rezervasyon, olumsuz hava koşulları, gecikmeler, uçuş iptalleri, mürettebat uçuş süresi sınırlamaları vb. gibi beklenen operasyonel sorunların analiz edilmesi, aksaklıkların en aza indirilmesini ve yolcu hizmet seviyelerinin etkilenmemesini sağlamak için gerekli iyileştirici önlemlerin alınması.
– Yer Hizmetleri Acentesinin, yemek şirketlerinin ve diğer hizmet sağlayıcıların, herhangi bir özel işlem de dahil olmak üzere, Emirates’in günlük operasyon gereklilikleri konusunda tam olarak bilgilendirilmesini sağlamak ve sorunsuz bir operasyon sağlamak ve gereksiz harcamaları ve yolcularımıza rahatsızlık vermekten kaçınmak için bu bilgileri gerektiği şekilde güncellemek.
– Tüm bagaj hizmetleri hususlarının etkili bir şekilde ve zamanında işlenmesini sağlamak için hasarlı bagaj değişimi ve kayıp bagaj talepleri ile ilgili harcamaların kontrol edilmesi ve bagaj talepleri işlemlerinin Süpervizörlere/ASA’lara devredilmesi.
– Gerektiğinde personelin yıllık izin planının hazırlanmasında Havaalanı Hizmetleri Müdürüne yardımcı olmak ve personel seviyelerinin optimize edilmesini sağlamak.
Aylık istasyon raporunun hazırlanması ve Emirates’in çıkarlarının/gereksinimlerinin bu tür toplantılarda uygun şekilde temsil edilmesini sağlamak için çeşitli toplantılara katılmak da dahil olmak üzere, Havaalanı Hizmetleri Müdürü tarafından devredilen çeşitli idari görevleri üstlenmek. Yokluğunda ASM’ye teminat sağlamak. Bu, acil durumlarda 7/24 kullanılabilirliği gerektirir.
– Çalışan Performans Yönetimi sürecinde ASM’ye yardımcı olmak ve Performans Konuları doğrultusunda personel performans değerlendirmeleri yapmak (yani personelin hedeflerini ve gelişim planlarını belirlemek) ve ayrıca yolcu hizmetinin ve diğer standartların sürdürülmesini sağlamak için personele destek olmak, koçluk yapmak ve rehberlik etmek, bakım yapmak gibi.
– Tüm operasyonel/denetleyici faaliyetleri vardiya bazında yönetmek ve idare etmek ve belge ve bilgi konsolidasyonu ile ilgili süreçlerin uygun şekilde kontrol edilmesini sağlamak (gelirleri, operasyonel verileri korumak ve tutarsızlıkları önlemek için).
– Operasyonel standartlar ve prosedürlerle ilgili olarak Havaalanı Hizmetleri Müdürünün tavsiyesi doğrultusunda zaman zaman projeler üstlenmek, böylece istasyonda verilen hizmetin verimliliğini ve kalitesini artırmak.
– ASM’ye ERP (Acil Durum Müdahale Planlaması) ve diğer ilgili görevlerde yardımcı olmak.
FLY Emirates İstanbul BAŞVURU İÇİN TIKLAYINIZ
Nitelikler ve Deneyim
– İyi düzeyde ortaöğretim veya eşdeğeri.
– Bir ekibi yönetme/denetleme konusunda kanıtlanmış deneyim.
– Kanat altı ve üstü Yer Operasyonlarında minimum 5 yıl deneyimli
– Yolcu Hizmetleri, Yer Operasyonları konularında ileri düzey eğitim kurslarını tamamlamış olmalıdır.
– Rezervasyon/Ücretler ve Biletleme, Kalkış Kontrol Sistemleri konusunda çalışma bilgisi.
– Tehlikeli Madde Mevzuatı ve Ağırlık ve Denge Bilgisi.
– Bagaj Takibi ve Taleplerin Yönetimi konusunda bilgi sahibi.
– Microsoft Word/E-posta/Excel bilgisi avantajlıdır.
– Kanıtlanmış organizasyon becerileri.
– İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce ve Türkçe bilmek
